Contrato del lavador

Eres un prestador independiente. No hay contrato de trabajo, sueldo, jornada ni exclusividad. Wash Me te lleva clientes y te paga por los lavados que completes.

Llegas con hidrolavadora, estanque de agua y productos propios. No usas el agua ni el enchufe del cliente, y tampoco el agua común de un edificio.

Tú marcas tu disponibilidad y tomas los pedidos que quieras. Si tomas uno, te comprometes a llegar a la hora. Cancelar a última hora de forma repetida puede costarte el acceso a la plataforma.

Esperas al menos 15 minutos en el lugar antes de dar el servicio por realizado.

Subes fotos al llegar y al terminar, siempre. Son tu respaldo: el daño que ya esté en las fotos del antes no se te puede cobrar después. Sin fotos, un reclamo se resuelve en tu contra.

El cliente te dicta un código de 4 dígitos cuando el trabajo está listo. Ese código cierra el pedido y libera tu pago. Pedirlo antes de terminar o inventarlo es causal de suspensión inmediata.

Recibes el 80% del valor de cada lavado completado. El resto es la comisión de Wash Me.

Tu saldo se ve en tu wallet y pides el retiro cuando quieras. Las transferencias se hacen una vez a la semana, los días viernes, a la cuenta bancaria que registres.

Antes de recibir pedidos revisamos antecedentes y al menos una referencia de trabajo o contacto. Es obligatorio completar tu perfil con RUT, dirección y datos bancarios reales.

Respondes personalmente por los daños que causes al vehículo, al inmueble o a terceros durante el servicio. Si se abre un reclamo, Wash Me retiene tu pago mientras media entre tú y el cliente.

Si el cliente reclama dentro de las 24 horas porque el trabajo quedó mal, debes repetirlo sin costo adicional. Esto no aplica si las fotos del después muestran que el servicio fue completado correctamente.

Puedes cancelar un pedido aceptado hasta 2 horas antes de la hora agendada sin sanción. Cancelaciones de última hora o repetidas afectan tu puntaje y pueden costarte el acceso a la plataforma.

Si quieres dejar de lavar con Wash Me, avísanos con 7 días de anticipación para que podamos reasignar agendas recurrentes sin perjudicar a los clientes.

Trato respetuoso, puntualidad y trabajo bien hecho. Cobrar por fuera de la plataforma, maltratar a un cliente, inventar el código de cierre o acumular reclamos son motivo de suspensión o eliminación de la cuenta.

Cualquier duda: washmechile@gmail.com · +56 9 5639 7027.